碎片小说

人际关系的良好润滑剂（第2页）

著名作家布莱特的仆人就很清楚这个道理。

有一次，布莱特因故迫不得已辞退那个仆人，并给他写了推荐信，他说：“我在信中说你是个诚实的人，并且忠于职守，但是我不能写你是个清醒冷静的人。”

那个仆人说：“您不能写上我经常是清醒的吗？”

有位不同意禁酒的人说话也有意思，他在引诱他人相信喝酒的害处后，却旗帜鲜明地表明了自己的观点。

有位演说家在讲到喝酒的害处时，不禁喊道：“我看应当把酒统统扔到海底深处去！”

听众之中有个人说：“我赞成。”

演说家更加激动：“先生，应恭喜你，我觉得你是一位富于牺牲精神的男士。请问你从事什么工作？”

“我是深海潜水员！”

以上的例子告诉我们，只要运用适当的幽默方式，不仅可以为人与人的沟通创造条件，而且有助于推销自己。

比如，在同事工作出现了失误时，千万不要用刻薄的语言去挖苦，那样你会失掉他的信任和支持。这时，不妨借助于幽默，如能和对方一道笑起来，效果就会更好些。

一位经理对下属说：“我急需4份报表，请立即复印，快一点！”

下属立即动手，按动了快速复印的按钮，印了14份报表。

经理说：“真笨！我用不着这么多！”

下属只好笑着说：“真对不起！可是您已经急到这种程度了。”

两人都笑了起来。

这个幽默顿时缓解了紧张的空气，使这位上级接受了下级巧妙的批评并且与下级建立了亲密的共事关系。

在日常的市场交易中，当公司与客户之间发生某种问题时，幽默也能起到作用。比如，“三角债”问题。客户欠账越来越多，偏偏这客户又是老主顾，只好由经理出面来解决。

经理在约对方吃饭时说：“感谢你同我们做了许多生意。只是你的账已延期了近一年，是不是留着钱给我们公司‘下崽’？”

这样用半开玩笑的方式委婉地表达了经理“讨债”的话题，有助于问题得到解决。