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第二节 拒绝的高级技巧(第2页)

他无奈地笑笑说:“这酒都买了好多天了,昨天才发现是假的,人家还会认吗?”

老板叹息道:“你发现得太晚了,要是当时就发现,他还敢赖账吗?”

听了老板的话,他心里暗喜,马上问道:“就算当时发现,那老板来个死不认账,咋办?”

老板解释说:“自有治他的办法,你可以去工商局投诉,拿着那瓶假酒,有凭有据的,他肯定害怕!”

眼看时机成熟,他把躲在旁边的孩子叫到老板面前,同时掏出藏在怀中的假酒,笑着对老板说:“那您看,这怎么办?”

老板看看他手中的那瓶酒,接着仔细瞅了瞅刚进来的孩子,一下子全明白了,羞愧地说:“这个……对不……真是不好意思,我立马退钱!退钱!”

上面故事中的这位父亲非常聪明,也非常冷静,虽然自己被骗,买到了假酒,但是他不冲动,没有直接找上门理论,而是巧妙设局,步步为营,让店家自投罗网,再无还击之力。

《媳妇的美好宣言》中,有一个情节就充分地体现了女主人公的拒绝艺术,由此突出了她在拒绝能力上的高超之处。

毛雨和余快要结婚,前妻牛芳心有不甘,带着儿子来婚礼上捣乱。牛芳的到来使余家所有人都非常不满,一致吵着拒绝让她参加婚礼。牛芳很淡定,坚持说自己只是来道喜的,是儿子想爸爸了,吵着要见爸爸。

被牛芳这么一搅和,原来喜庆热闹的婚礼变成了一场不折不扣的闹剧。最难过的就是新娘子毛雨,结婚是女人一生的大事,也是最幸福的时刻,现在自己的婚礼却变成了一场闹剧,自己应该是最生气、最委屈的那个人,她最应该拒绝牛芳的到来,最应该大声对她说“不”,但是她没有。

她没有直接上前向牛芳问罪,虽然她可以像其他人一样,理直气壮地这么做,但是她没有,而是忍住悲伤,以一种更有力、更委婉的方式维护了自己的尊严,并且表明了自己拒绝的态度。

当时,毛雨缓缓走到台中央,伴随着轻柔的音乐她对在场的来宾和亲朋好友讲了一段话,她首先感谢参加婚礼的所有宾客给自己送来了祝福,并祝福他们心情好生活也美好。

接着,她感谢父母对她的养育之恩,陪伴她成长,现在又送她出嫁,同时感谢婆婆为她举办了一场盛大的婚礼,现在她就要成为余家的媳妇,她已为此做好准备,当好余家的媳妇。

最后,感谢丈夫余快愿意和自己牵手共渡以后人生的风雨,并作出自己的媳妇宜言:我毛雨要与余快一起患难与共,为了我们的美好生活努力拼搏,我相信自己的选择,更相信我们的明天光明灿烂。

在毛雨的话中,我们能感受到的只有满满的幸福,没有婚礼被捣乱后的愤怒与难过,她的宽容和自己对这个婚姻的坚定信念感染了在场的所有人,人们把钦佩的目光聚焦在毛雨的身上。

婚礼现场恢复安静,因为大家都明白了,只有毛雨才是今天的主角儿,而且是唯一的主角儿。虽然毛雨对余快前妻牛芳刚才的行为未给出任何一句拒绝的言语,但是,她的宣言早已明确传递出来自己坚决拒绝牛芳侵犯自己婚姻的信息:

即日起,我就是余快的妻子了,而且是名正言顺,得到在场所有人和法律承认的妻子,为此我做好了充分的准备;我有自己的坚定信念,我有丈夫、爸妈和婆婆的疼爱与支持,他们是我最坚实的依靠,我也深爱着他们,我们一家将会幸福美满地生活下去;对于你今天的行为,我不生气,你在情感上不愿意看到我们结婚的这一幕,可以理解,我选择相信你,相信你和大家一样是来为我们送祝福的,也祝你以后像我一样有个美好的生活。

毛雨对牛芳的这番拒绝,不但让牛芳知难而退,带着儿子默默离开,也让本来因为婚礼成了闹剧而感到难堪的父母、婆婆、丈夫感到钦佩和骄傲。在牛芳的强势攻击下,毛雨没有退缩,也没有粗鲁地当众和她争执,而是“以柔制敌”,为自己和家人赢得了尊重。

总而言之,拒绝是一种能力。要想学会拒绝,一定要杜绝以下三种现象。

一是草率。在现实生活中,很多人因为过于草率,轻易地拒绝别人,并因此得罪了朋友或者是失去了认识新朋友的机会。正常情况下,除非是迫不得已,谁都不喜欢开口求人,因此,大多数人的请求都不是无理取闹的。即使我们真的无能为力,最起码要送上我们的关怀,让陷入困境的对方在无助、失落的时候可以感受到哪怕丝毫的温暖。

二是动怒。在别人有求于你的时候,能帮就尽力去帮,即使不能帮,也千万别动怒,别人只是请求,并不是在强求你做任何事情,即使你不愿意,或者无能为力,最起码不要伤害对方的尊严和感情,让别人觉得你是一个毫无怜爱之心的人。在愤怒的心情下拒绝他人,既伤人又害己,我们要坚决抛弃这种方式,抱着一颗平常心去对待别人。

三是傲慢。傲慢之人往往以一种居高临下的姿态轻视身边的人,他的高高在上让人觉得很难亲近,当然这种人所拥有的朋友也很少。没有人喜欢被人轻视,用一种不平等的方式交往,傲慢的态度使得你拒人于千里之外。

因此,当有人请你帮忙的时候,你不应该以傲慢的态度和口气去拒绝他人,这样做是极不尊敬他人的表现。别人求你帮忙,并不意味着和你处在不平等的地位,你没有资格傲慢,别人也没有理由去忍受你的傲慢。

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